রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

xd88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা আমরা পরিষ্কারভাবে জানাতে চাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পূর্ণ বিবরণ আছে — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি কার্যকর হবে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদতৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়আপনার অনুরোধে তথ্য পরিবর্তন সম্ভব
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
xd88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলার আবেদন, বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয় এবং বাংলায় কথা বলতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা নথিপত্র পাঠানোর জন্য ইমেইলই সহজ পথ। আমাদের টিম যাচাই করে জবাব দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায় — লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।
তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

xd88-এ তথ্য সুরক্ষা শুধু কথায় নয়, প্রতিটি প্রক্রিয়ায় যুক্ত। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের OTP পদ্ধতি পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার ব্যবস্থা আছে। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণের সময়সীমা এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নিয়ে আমাদের নীতি স্পষ্ট।

কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা আপনার সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের বিকল্প পাবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে তথ্য সরিয়ে নেওয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা হয় না — বিজ্ঞাপনদাতাকেও নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। আরো নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনে সহায়তা দলের সাথে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। এর বাইরে ব্যক্তিগত ডেটা আর ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের বিকল্প পাবেন এবং যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।

লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম হলে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয় — আপনার নম্বরে বা ইমেইলে।

এই নীতি আপনার অবস্থানের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কার্যকর। বাংলাদেশে তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রচলিত বিধিমালা এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং আমরা সেই অনুযায়ী পরিচালিত হই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

xd88 Bangladesh গেটস অলিম্পাস স্লট প্রশ্ন রেট্রো রিলস স্লট রেজিস্ট্রেশন